# feedback — 用户帮助与反馈

> 模型 `app/models/feedback.py` | 关联接口 [feedback](../api/feedback.md) | [← 表索引](./README.md)

每条 = 用户一次反馈提交。`content` 与 `contact` 必填,`images` 为可选截图 URL 列表。

## 字段
| 列 | 类型 | 约束 / 默认 | 说明 |
|---|---|---|---|
| `id` | Integer | PK, autoincrement | |
| `user_id` | Integer | FK→user.id, index, NOT NULL | 提交用户 |
| `content` | Text | NOT NULL | 反馈正文 |
| `contact` | String(128) | NOT NULL | 联系方式(微信/QQ/手机,便于回访) |
| `images` | JSON | nullable | 截图 URL 列表(相对路径 `/media/feedback/...`);无图为 NULL |
| `status` | String(16) | NOT NULL, default `new` | `new`(待处理)/ `handled`(已处理) |
| `created_at` | DateTime(tz) | server_default now(), index | 提交时间 |

## 索引与约束
- PK: `id`;index: `user_id`、`created_at`

## 关系
- `user_id` → `user.id`(多对一)

## 说明
- `images` 用通用 `JSON`(本表未用 JSONB variant);截图先经 `/media/feedback/` 上传拿到相对路径再随反馈提交。